在电话业务中，选择适当的时间进行联系至关重要。考虑到每个客户的情况不同，我们需要仔细挑选适当的时间拨打电话。这样，我们的工作就能事半功倍，因为电话业务的一大特点就是客户往往无法拒绝与我们沟通。这无疑是我们的一大优势。然而，如果不加合理利用，这也会成为电话业务的弊端。
以一周为标准，星期一通常是一周工作的开始，许多客户可能会忙于处理各种事务，因此这一天的商务会议或工作布置会让大家都感到相当繁忙。因此，如果要进行业务联系，最好避开这一天。如果有急事，应选择下午会比较好一些。星期二到星期四是一周中正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间。这是业绩好坏与否的关键所在。星期五则是一周工作的结尾，如果这时打过去电话，客户可能会回应：“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些预约或调查的工作。
以一天为标准，早上8点到10点是联系业务的黄金时间，这段时间大多数客户会专心做事，无暇顾及电话铃声。而10点到11点则是最佳时段，客户可能已经处理完一些事情，心情相对放松，是进行业务交流的好时机。下午1点半到3点之间，这段时间人会感到烦躁，尤其是夏天，因此不建议在这个时间段进行商务谈判。而下午4点以后则不宜再打电话给客户，因为大部分家庭在这个时间都应该开始准备晚饭了。晚上则不建议打电话，因为这可能会打扰到客户的休息时间。
总体来说，选择合适的时间拨打电话的关键是要从客户的角度出发，考虑他们的需求和习惯。同时，与客户的关系程度也是一个重要的考虑因素。只要综合考虑这些因素，就能找到一个合适的时间进行电话业务联系，让客户有更好的接受我们的机会，从而赢得更高的起点。
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